Шаблон
Как [тип пользователя], я хочу [сделать то-то и то-то], таким образом я смогу [получить такую-то выгоду]
Еще один шаблон
Кто?
Что?
Почему?
План обсуждения
-
Кто? Не говорите о пользователях вообще. Говорите о разных типах пользователей. Случаи, когда можно учитывать только одного пользователя - редки.
-
Что? Не забыть, что кроме пользователей есть и другие системы, комоненты и сервисы.
-
Почему?
-
Что происходит за рамками ПО?
-
Что произойдет, если все пойдет не так?
-
Вопросы и предложения
-
Вероятность нахождения лучшего решения
-
Как?
-
Сколько понадобится времени?